我校计划在2020年11月采购“接待机器人”设备一台,现对拟采购的项目进行询价采购,欢迎有资质的供应商提供报价。现将招标有关事项公告如下:
一、采购内容
(一)“接待机器人”(猎户星空CM-GB01N)设备一台。
(二)参数要求
1.硬件:
(1)流线型设计,商用经典银色和枪灰色,工业级环保材料,汽车A级曲面要求,机器人外观非人型。
(2)高1335mm,直径545mm,室内大厅及平整地面运行,核心部件使用寿命为3-5年。
(3)Lcd屏幕10.1 inch,1200px*1920px 分辨率,支持10点触控,具备云台功能,支持头部屏幕追随人脸进行转动,启用人脸追随功能,机器人始终保持面朝观众,人脸识别的响应时间不得多于300毫秒。俯视角度:+40°~-5°,水平角度支持180度,模拟人转动,更加自然,体现交互的尊重感,更加灵活生动。
(4)基于Android 7.1操作系统,日常管理及开发工具均兼容Windows。
(5)支持3G/4G全网通,Wifi支持Dual-band 2x2 802.11ac,蓝牙支持4.2版本及以上。
13、6个麦克风,360°音源定位、5米收音范围,具有较强的语音识别能力。
2.功能:
(1)语音识别
①能够识别并理解自然语音,并实现自然语言对话。
②在线管理语音语言库,自定义问答,即时更新。
③语音识别技术的响应速度不得高于1.5秒。具备远场语音识别技术,正常环境下5米范围内准确率必须达到97%以上。
(2)语义理解
①基本职能问答:在领域范围内实现语义理解和准确回答。
②支持日常聊天内容识别及回复。
③支持上下文语义分析及关键词识别,主语或宾语或谓语确实情况下都能处理。
④模糊问题引导,对于用户描述的问题比较模糊或者只有单个词的情况,系统会启动模糊问题引导功能。
(3)人脸识别
①机器人与观众交互过程中,启用人脸追随功能,机器人始终保持面朝观众。
②机器人模拟人脸转动,更加自然,体现交互的尊重感,更加灵活生动(机器人头部支持水平左右摆动,和上下俯仰方向的旋转)。
③机器人可设置3-10米的远距离识别,对进入服务大厅的办事人员,远距离招揽人群,实现自主引流。
④机器人可识别观众身份和性别,支持人名上屏,并配置个性化场景欢迎语。
⑤机器人支持实时人脸注册,也支持人脸信息提前导入,可在第一次见VIP时,快速完成人脸识别进行互动,可以设计说出vip贵宾欢迎语或促销话术。
(4)语音问答
①机器人语音识别,反应迅速并将识别文字上屏,降噪技术领先,可保证服务大厅环境的使用效果。
②机器人声源定位反应灵敏,可以360度识别唤醒声源,且同时人脸识别追随,机器人始终朝向交互客户。
③服务大厅场景下的业务流程多轮问答功能,将咨询问答和业务流程、窗口引领功能无缝衔接。
④机器人支持全双工模式,也就是边听边想,只要匹配到答案就直接给出回复。
(5)远程维护
①智能远程维护系统,可以实时远程查看机器人的当前任务状态、地图位置,便于运维管理。
②后台管理更便捷,电脑和小程序均可监控机器人运行。
③轻应用中心支持跳转网页,支持语音控制打开网页或H5,链接服务大厅的相关官网。
④大数据服务支持,可定期每周提供机器人服务的数据报表。
⑤机器人全链条模块技术均为自主研发,包含语音识别、人脸识别和导航避障等,在软件版本迭代升级行业最领先,功能开发和维护升级上服务更好更稳定。
(6)导航避障及安保
①机器人实现智能引领,在引领过程中,可以判断观众是否跟随,没有跟随的情况下,会主动停留并播报语音提醒(机器人身前身后均有深度摄像头,实现人体/人脸和距离识别)。
②机器人巡逻模式,支持在服务大厅内移动播报,主动行走,提供服务。
3.资质要求(投标时提供复印件,原件备查):
(1)具备CCC产品认证证书、SRRC型号核准证书、CTA入网认证证书。
(2)具备人脸识别技术领域的国际大奖证书。
二、投标人资格要求
(一)投标人必须是经工商注册为独立法人的公司,各项证照合法、齐全。
(二)企业经营范围符合竞标项目的要求,具有相关设备销售资质。
(三)参加投标活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录和不良信用记录;被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商,将被拒绝其参与本次政府采购活动。
三、评标办法
完全满足采购设备品牌、性能指标及参数并提供优质服务情况下最低价中标,同等价格下性能超优者优先,采用一次报价方式。
四、必须按顺序提供以下材料
(一)企业法人营业执照副本复印件。
(二)企业资质证书副本复印件。
(三)相关资质资格证明材料。
(四)信用中国信用记录查询结果截图。
(五)法定代表人资格证明、法定代表人、法人授权委托书。
(六)被授权委托人身份证复印件。
(七)项目报价表。
以上材料必须盖公章并按上述顺序装订成册,清晰标注目录、页码(证书原件除外),用标准文件袋密封,在封面上清楚地标明投标项目名称、投标单位、联系人及联系方式,并在密封处加盖单位骑缝章,否则,将作为无效投标文件处理。
五、投标截止时间和地点
投标人应于2020年11月18日17时30分前将投标文件密封提交到广西河池市金城江区教育路101号,广西工贸职业技术学校,逾期送达的将予以拒收。
联系人:李老师,联系电话:0778-2108646。
广西工贸职业技术学校
2020年11月13日